این قوانین، هشدار ریسک و شرایط استفاده از نئووام را مشخص می‌کند. ثبت‌نام، ادامه استفاده از پلتفرم، ثبت نهایی اطلاعات یا واریز وجه به‌منزله مطالعه و پذیرش مفاد آن است.
کاربر صراحتاً موافقت و اقرار می‌نماید که نئووام مجاز است اطلاعات هویتی، ارتباطی و اعتباری را جهت احراز هویت، اعتبارسنجی بانکی و ارائه خدمات پردازش و ذخیره نماید.
اطلاعات شخصی جمع‌آوری‌شده فقط برای ارائه خدمات و پشتیبانی، برقراری ارتباط، ارسال اخبار و به‌روزرسانی‌ها و پاسخ به پرسش‌ها و درخواست‌ها استفاده می‌شود. نئووام اطلاعات شخصی را به شخص یا سازمان ثالث منتقل نمی‌کند، مگر با موافقت کاربر یا در مواردی که قوانین و مقررات برای انجام اقدامات قانونی لازم بدانند. تدابیر امنیتی مناسب برای محافظت از اطلاعات در برابر دسترسی، استفاده یا تغییر غیرمجاز و از دست رفتن به‌کار گرفته می‌شود.
وب‌سایت از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری و نگهداری تنظیمات زبان، ترجیحات و فعالیت‌های پیشین استفاده می‌کند. خط‌مشی حفظ حریم خصوصی ممکن است با توجه به نیازها و قوانین به‌روزرسانی شود و تغییرات در همین صفحه اعلام خواهد شد. این خط‌مشی فقط برای وب‌سایت نئووام است و پیوندهای خارجی ممکن است خط‌مشی متفاوتی داشته باشند.
نئووام حق اقدام قانونی علیه هرگونه تقلب یا پنهان‌کاری را در هر زمانی که کشف شود برای خود محفوظ می‌دارد.
نئووام با اعمال استانداردهای لازم و اعتبارسنجی‌های بانکی برای کاهش ریسک هر درخواست تلاش می‌کند؛ با این حال هیچ سرمایه‌گذاری فاقد ریسک نیست. در صورت عدم بازپرداخت وجوه توسط متقاضی، اصل سرمایه سرمایه‌گذار توسط نئووام تضمین می‌گردد.
با توجه به ماهیت تخصیص منابع در تأمین مالی و انعقاد قرارداد میان طرفین، حق انصراف و هرگونه خیار فسخ، به‌ویژه خیار غبن ولو فاحش یا افحش، از سرمایه‌گذار سلب و ساقط می‌گردد.
سرمایه‌گذاران با امضای قرارداد تأمین مالی نئووام و واریز وجه، ضمن اعلام اطلاع از کلیه مقررات، خصوصیات و ریسک‌های سرمایه‌گذاری و با شناخت کامل ماهیت و شرایط آن، مراتب را تأیید می‌کنند و اسقاط کافه خیارات و سلب حق هرگونه ادعا و اعتراض حال یا آینده اعم از حقوقی، کیفری و اداری ناشی از فرآیند سرمایه‌گذاری را اعلام می‌دارند.
لطفاً مفاد زیر را با دقت مطالعه کنید.
این توافق‌نامه حقوق متقابل و الزامات نئووام و کاربر را هنگام عضویت و استفاده از خدمات تعیین می‌کند. برخی مقررات برای همه اعضا و برخی فقط برای سرمایه‌گذاران اعمال می‌شود.
تمامی توافق‌نامه‌های مرتبط با این پلتفرم، وب‌سایت neovam.ir، کانال‌های رسمی نئووام و مکاتبات فیزیکی با مجموعه نئووام هماهنگ با یکدیگرند و باید به‌صورت جمعی خوانده و تفسیر شوند.
بارگذاری نسخه به‌روزرسانی‌شده در وبگاه به‌منزله ابلاغ قانونی و رسمی تلقی می‌شود و ادامه استفاده کاربر، پذیرش ضمنی و قطعی شروط جدید است.
اشخاصی که توان درک شرایط استفاده را دارند و بیش از ۱۸ سال سن دارند می‌توانند عضو شوند. اطلاعات ثبت‌شده باید صحیح، معتبر و دقیق باشد؛ انطباق کد ملی با شماره موبایل بررسی می‌شود و هر شخص فقط یک حساب کاربری ایجاد می‌کند.
کاربر مسئول همه فعالیت‌های مرتبط با حساب خود است و متعهد می‌شود:
- محتوای مبتذل، مستهجن، خشن، موهن، افترا‌آمیز، تهدیدآمیز یا خلاف واقع منتشر نکند.
- حقوق کپی‌رایت، مالکیت فکری یا علائم تجاری را نقض نکند و به اعتبار اشخاص ثالث یا نئووام لطمه نزند.
- تبلیغات بدون مجوز یا هرزنامه منتشر نکند و بدافزار یا کد مضر ایجاد نکند.
- هویت اشخاص، گروه‌ها، کارکنان یا نمایندگان نئووام را جعل نکند و سازوکارهای اطلاعاتی، امنیتی یا محدودیت‌های مالکیت فکری را دور نزند.
نئووام می‌تواند به هر دلیلی یا حتی بدون دلیل عضویت کاربر را تعلیق یا خاتمه دهد. تعلیق یا انسداد حساب، مانع ایفای تعهدات مالی پیشین و استیفای حقوق مالی ناشی از طرح‌های تأمین مالی جاری طبق مواعد مقرر نیست و صرفاً دسترسی به پلتفرم را مسدود می‌کند.
محتوای ارائه‌شده توسط کاربر باید کامل، تخصصی، صحیح، غیرمحرمانه، روشن و دقیق باشد؛ دیدگاهی کامل از شخص ارائه کند؛ همواره به‌روز باشد و از نگارش صحیح برخوردار باشد.
کلیه حقوق فکری و معنوی پلتفرم، از جمله متن، گرافیک، لوگو، آیکون، صوت، تصویر و اطلاعات، متعلق به نئووام است. بازنشر، مهندسی معکوس و استفاده تجاری بدون اجازه کتبی قبلی ممنوع و مستوجب پیگرد قانونی است.
تأمین‌کننده مالی می‌تواند درخواست‌های فعال را مشاهده و بررسی کند. لغو سرمایه‌گذاری پس از واریز وجه ممکن نیست. ارزیابی نئووام بر پایه مدارک و اظهارات متقاضیان است و مسئولیت صحت و اصالت اسناد و اظهارات بر عهده ارائه‌دهنده مدارک باقی می‌ماند.
استفاده از نئووام برای خرید و فروش کالا یا صرافی مجاز نیست. کاربر منحصراً با نئووام در ارتباط است و هرگونه ارتباط مستقیم سرمایه‌گذار با سرمایه‌پذیر یا متقاضی وام ممنوع است.
مسئولیت پرداخت کلیه مالیات‌ها و عوارض قانونی متعلق به سود حاصل از سرمایه‌گذاری بر عهده سرمایه‌گذار است و نئووام صرفاً نسبت به کارمزد خدمات خود تکالیف مالیاتی و صدور صورتحساب الکترونیکی را انجام می‌دهد.
سرمایه‌گذاران می‌توانند به‌صورت هم‌زمان یک درخواست را تأمین مالی کرده و روی سایر درخواست‌های مورد علاقه نیز سرمایه‌گذاری کنند. پرسش‌ها و پیشنهادها از طریق neovamco@gmail.com قابل طرح است.
سرمایه‌گذار اعلام می‌دارد اهلیت معاملاتی دارد، با منع قانونی مواجه نیست و با رعایت قوانین لازم‌الاجرا از جمله قوانین مبارزه با تأمین مالی تروریسم و پول‌شویی اقدام می‌کند. اطلاعات کاربری و حساب ثبت‌شده متعلق به اوست و وجوه فقط به همان حساب واریز می‌شود. در صورت کشف مغایرت، نئووام حق مسدودسازی وجوه، تعلیق واریز تا تعیین تکلیف مراجع ذی‌صلاح قانونی و مطالبه خسارات ناشی از نقض تعهدات را دارد. پرداخت اصل و سود فقط طبق مواعد مندرج در درخواست انجام می‌شود و سرمایه‌گذار حق مطالبه زودهنگام یا انتقال مسئولیت‌ها به دیگران را از خود سلب می‌کند.
چنانچه هر یک از بندها یا شروط این توافق‌نامه به موجب حکم مرجع ذی‌صلاح یا تغییر قوانین، باطل، غیرقانونی یا غیرقابل اجرا تشخیص داده شود، اعتبار و نفوذ سایر بندها و شروط محفوظ است.
نئووام مسئول تأخیر، توقف، عدم دسترسی به خدمات یا عدم اجرای تعهدات ناشی از حوادث خارج از کنترل منطقی و معقول، از جمله بلایای طبیعی، اختلال اینترنت، سامانه‌های زیرساختی، حملات سایبری گسترده یا قوانین و دستورالعمل‌های جدید حاکمیتی و بانکی نیست. تا رفع مانع، انجام تعهدات به حالت تعلیق درمی‌آید.
روابط حقوقی طرفین تابع قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران است. در صورت بروز اختلاف، طرفین ابتدا برای حل‌وفصل مسالمت‌آمیز مذاکره می‌کنند و در صورت عدم حصول توافق ظرف ۱۵ روز کاری، موضوع به مراجع صالح قضایی و دادگاه‌های عمومی حقوقی شهر تهران ارجاع می‌شود.
این سند و ضمائم آن بر اساس ماده ۱۰ قانون مدنی و مواد ۶ و ۱۲ قانون تجارت الکترونیک تنظیم شده است. کلیک بر گزینه پذیرش قوانین و مقررات، ثبت نهایی اطلاعات یا واریز وجه در پلتفرم نئووام، امضای الکترونیکی معتبر، قطعی و الزام‌آور تلقی می‌شود.